慧客之声｜奥古司都韩春彦：做有温度的英国管

　　生活不止眼前的苟且,还有更多的诗和远方.随着消费认知不断升级,越来越多的人愿意选择走出门看一看世界.尤其是出境游,近两年更是大受追捧!据数据显示,2018年出境游个性化趋势突显,自由行、定制游等增长迅速,越来越多的消费者愿意为高品质出境游付出更多成本.而今天《慧客之声》采访的主角-北京奥古司都旅游咨询有限公司就是一家专注境外游的企业.接下来,就一起听听创始人韩总的创业心声.
　　弱水三千、专注英国旅游这一瓢饮
　　无论做哪一行,想要做出水平离不开深耕,境外旅游业也不例外.从出行、住宿到活动安排涉及的方方面面无一不需要专业的经验.韩总表示从业旅游业近10年,始终专注于为中国家庭及商务团组提供最优质的英国及爱尔兰旅游地接服务.正是因为这10年的专注及积累,在英国旅游接待方面形成了自己的优势资源,创业后才能更好的服务客户.
　　谈到创业这个话题时韩总还表示,自身毕业后一直在旅游行业从事相关工作,经过10年的打拼积累,想要有一个更广阔的舞台继续做喜欢的工作,于是选择出来创业,成立了北京奥古司都旅游咨询有限公司和英国奥古司都旅游有限公司.
　　打造英式专属旅游管家服务
　　奥古司都致力做一家有温度的英国管家服务体验式旅游公司,提供包括英国旅游咨询、旅游团组接待、公商务考察旅游接待、培训团组接待、高端定制旅游、冬夏令营团组接待等服务.韩总表示为了提升服务,特意去台湾学习了英国管家协会的课程并把其理念引进了公司.服务过程中为客户安排专车接送、酒店入住、日程安排、线路设计,从起居,到游乐,利用完善的服务配套,真诚地服务每一个客户,让客户体验专属英伦管家式旅行服务.
　　另外,韩总围绕酒店资源、导游服务体系、用车资源几方面对企业核心竞争力进行了阐述:酒店方面企业与多家星级酒店及旅游供应商建立了长期良好的合作关系,其中包括希尔顿、洲际、皇冠等等满足不同客户需求,并且公司还拥有众多古堡、庄园酒店的合作资源;基于多年专注致力于英国旅游接待的积累,公司打造出一套独特的导游意见单管理体系,根据不同团组的需求甄选业务擅长的导游,从客人到达至离开,给予客人旅行美好体验满意而归;用车资源方面公司可以提供7-9座商务奔驰,29-55豪华旅游巴士来满足团队不同人数的需求.在针对MICE团方面,公司还拥英国顶级学府的课程培训资源,如牛津大学、剑桥大学及伦敦商学院等.
　　规模大、管理规范、专业、有app、性价比高,是韩总对慧算账的评价
　　做英国地接旅游奥古司都是专业的,但是财税不是奥古司都的专长,需要专业人来帮忙.如此企业才有更多经历做开源业务,于是选择将财税业务交给慧算账.韩总表示,合作后对慧算账的印象用五点进行总结:第一、规模大;第二、管理规范;第三、专业度高;第四、与时俱进,有app可以随时了解财税状况;第五、性价比高.
　　此外,韩总还谈到,之前的财税公司没有互动,咨询一些财税问题回答的模棱两可,让企业没有安全感,与慧算账合作后,通过专业的业务水平一一解答企业遇到的财税问题,企业觉得比较安心.
　　加入慧算账后,韩总也接触了慧创企业家社群,谈到这一平台韩总表示慧创企业家社群作为一个资源、人脉交流的平台,帮助企业结实了更多人脉,为企业提供了更多的增值服务.聊到最后,作为过来人,在谈到对即将创业的人士一点建议时韩总表示,创业不要头脑发热,要对行业有了解,想要做就去实施,行动起来,不要空想,做好创业并不容易的心态.
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